Условия соглашения
Уважаемые посетили интернет магазина andalira.shop
Перед тем как оформить
свой заказ, ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями
Пользовательского соглашения.
1. Термины и определения:
Продавец – SC «Andalira» SRL, является собственником интернет-магазина andalira.shop, осуществляющего услуги по обеспечению выбора и продажи Товаров, а так же организации доставки Товаров Покупателю в соответствии с настоящим Соглашением.
Покупатель – лицо, размещающее заказ товаров в интернет-магазине andalira.shop.
Соглашение – настоящее пользовательское соглашение, имеющее силу договора между SC «Andalira» SRL и Покупателем. Соглашение содержит одинаковые условия для всех Покупателей.
Товар - товары для посткроссинга, книги, сувениры, товары для рукоделия, заказ которых осуществляется по образцам и фото, представленным в нашем Интернет-магазине.
Служба доставки – подразделение Интернет-магазина, организующее доставку Товаров через Почту Молдовы.
Условия доставки
– условия, регламентирующие порядок оплаты и доставки Товаров,
продаваемых в интернет-магазине andalira.shop.
2. Предмет Соглашения и Общие положения
2.1. Интернет-магазин предоставляет Покупателю возможность воспользоваться своими услугами на условиях, являющихся предметом настоящего Соглашения. Соглашением устанавливается порядок покупки Товаров в Интернет-магазине.
2.2. Предметом настоящего Соглашения является продажа и доставка Покупателю Товаров в соответствии с условиями Соглашения и ценами, указанными в Интернет-магазине. Так же Соглашение предусматривает порядок осуществления Покупателем оплаты и приема доставленного Товара.
2.3. Оформляя заказ на доставку Товаров в Интернет-магазине, покупатель принимает все условия, предусмотренные настоящим Соглашением. В случае частичного или полного несогласия с условиями настоящего Соглашения, Покупатель обязуется отказаться от покупки Товаров.
2.4. SC «Andalira» SRL может изменять условия Соглашения без предварительного уведомления Покупателя. Изменения в Соглашении действуют с момента их публикации на странице нашего магазина.
2.5. Настоящее Соглашение
является публичной офертой, адресованной всем заинтересованным
Покупателям. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом
подтверждения намерения Покупателя заказать доставку Товара. Оплачивая
Товар, Покупатель подтверждает заключение договора розничной
купли-продажи на условиях, указанных в настоящем Соглашении.
3. Условия регистрации в Интернет-магазине
3.1. Регистрация Покупателя в Интернет-магазине необходима для получения возможности заказать доставку Товаров. Заполняя форму регистрации, Покупатель выражает согласие с условиями настоящего Соглашения, путем подтверждения пункта «Я прочитал Политику Безопасности и согласен с условиями Соглашения».
3.2. Если Покупатель предоставляет неверную (неполную) информацию о себе, или у Интернет-магазина есть серьёзные причины полагать, что предоставленная им информация неполная или неточная, Интернет-магазин вправе отказать зарегистрированному Покупателю в оказании услуг, из-за невозможности доставки заказа и общения с клиентом заказа.
3.3. Регистрируясь в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с тем, что указанная при регистрации информация, содержащая персональные данные, будет использована для оформления, обработки и выполнения заказа.
3.4. После размещении заказа, Интернет-магазин осуществляет обработку персональных данных Покупателя, в соответствии с "Законом о защите персональных данных", утверждённым Парламентом Республики Молдова.
3.5. После завершении процесса регистрации, Покупатель получит персональные регистрационные данные (логин и пароль), которые потребуются для доступа в личный кабинет интернет-магазина. Покупатель несёт ответственность за сохранность своих регистрационных данных, и за все действия, которые будут осуществлены в Интернет-магазине при помощи этих регистрационных данных.
3.6.
Покупатель обязан немедленно уведомить сотрудников SC «Andalira» SRL о
любом случае нарушения сохранности регистрационных данных. Уведомление
осуществляется с помощью одного из доступных способов обратной связи.
4. Описание услуг
4.1. Интернет-магазин является информационной системой, которую Покупатель может использовать для поиска и заказа Товаров.
4.2. Условия доставки Товаров оговорены на странице "Информация о доставке".
4.3. В случае отсутствия в Интернет-магазине одного или сразу нескольких Товаров на момент принятия заказа, сотрудник Интернет-магазина вправе обсудить с Покупателем замену выбранного Товара, либо исключить Товар отсутствующий на складе, из заказа. Продавец обязуется сообщить Покупателю об изменениях, внесённых в его заказ по телефону, номер которого будет указан в момент регистрации Покупателя в Интернет-магазине или по электронной почте.
4.4. При получении заказа на товар и его доставку, Продавец обязуется, через форму обновления статуса заказа, уведомить Покупателя о подтверждении получения заказа, либо по телефону, номер которого будет указан в момент регистрации Покупателя в Интернет-магазине.
4.5. Доставка Товара осуществляется в пределах Республики Молдова и за границу, во все страны мира по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. Доставки Товара, осуществляется с помощью услуги доставки "Почта Молдовы", время доставки не зависят от Продавца, а регулируется временем доставки указанным на сайте posta.md.
4.6. Покупатель согласен принимать сообщения по электронной почте от сотрудников Интернет-магазина andalira.shop, а также отвечать на звонки по указанным при регистрации (и (или) размещении заказа) телефонным номерам .
4.7. Покупатель согласен принять от сотрудников posta.md заказанный Товар по адресу, указанному при регистрации в Интернет-магазине и(или) адресу указанному при размещении заказа.
4.8. При оформлении заказа, Покупатель обязан предоставить Интернет-магазину корректный почтовый адрес, по которому сотрудник Службы доставки сможет беспрепятственно доставить Товар.
4.9. Вся информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, носит информационный характер и максимально точно передает информацию о потребительских свойствах Товара, на основании этих данных Покупатель сможет составить достаточно полное представление о заказываемом им товаре. Информация, о потребительских свойствах Товаров, указывается на основе данных, предоставленных производителями-поставщиками этих Товаров.
4.10. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Товару вследствие его доставки сотрудниками Почты Молдовы, или при использования товара не по назначению, либо при нарушения правил эксплуатации.
4.11. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, до начального момента его доставки. Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю.
4.12. В интернет-магазине andalira.shop возможен отказ от товара только в процессе оформления заказа, на других этапах работы с заказом возврата товара в интернет-магазине andalira.shop нет. Покупатель вправе отказаться от оплаченного заказа в любой момент, пока статус его заказа обозначен как "в ожидании" и "в обработке". При переключении статуса заказа на "отправлено" отказ от товара, его редактирование и возврат невозможен.
4.13. После предварительного согласования с Продавцом, Покупатель вправе внести изменения в заказ, до момента его отправки. При этом Продавец обязуется осуществить корректировку оплаты, путем уменьшения стоимости заказа, либо выставления требований о дополнительной оплате.
4.14. В случае, если Товары были доставлены Покупателю по адресу и в сроки, оговоренные при оформлении заказа, но не были переданы Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приёма Товара, Покупатель неправильно указал адрес при оформлении заказа, либо не забрал заказ с места доставки), за эти действия Продавец ответственности не несет.
4.15. В случае обнаружения недостатков Товара в момент его получения, Покупатель вправе потребовать замены такого Товара на аналогичный Товар надлежащего качества. Покупатель, по требованию Продавца, обязан возвратить полученный товар ненадлежащего качества, для его замены, а также предъявить видео распаковки товара (на момент видеосъемки упаковка товара не должна быть вскрыта, а также на видео должны быть четко видны адрес и трек номер отправления). Замену товара Продавец обязуется осуществить за свой счет. Повторную доставку при этом Покупатель не оплачивает.
4.16. Претензии к качеству Товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в соответствии с условиями, предусмотренными "Законом о защите прав потребителей", утверждённым Парламентом РМ.
4.17 Все претензии к магазину, после завершения заказа, принимаются в письменной форме, на форму обратной связи или емайл, указанный в меню контакты, для решения спорного вопроса в течение 90 календарных дней для зарубежных стран, и 45 дней в пределах одной страны откуда был отправлен и получен заказ. По истечении 90 дней для зарубежных стран, и 45 дней в пределах одной страны откуда был отправлен и получен заказ дней, претензии о заказе, качестве товара или его доставке не принимаются.
5. Условия использования материалов, размещенных в Интернет-магазине
5.1.На страницах Интернет-магазина содержатся материалы, тексты, фотографии, графические изображения, охраняемые "Законом об авторском праве и смежных правах" утверждённым Парламентом Республики Молдова.
5.2. SC «Andalira» SRL обладает исключительными правами на использование информации, размещённой на страницах Интернет-магазина andalira.shop (в т.ч., правом на изменение расположения, систематизацию и преобразование исходных данных).
5.3. Покупатель, а также любой посетитель Интернет-магазина andalira.shop, не имеет права публиковать, вносить изменения, передавать третьим лицам и (или) участвовать в продаже информации, размещённой на страницах Интернет-магазина.
Любые действия, связанные с использованием материалов, размещённых на страницах Интернет-магазина, должны быть согласованы с администрации SC «Andalira» SRL.
5.4. SC «Andalira» SRL имеет полное и неотъемлемое право на редактирование, размещение и удаление любой информации со страниц Интернет-магазина , без предварительного уведомления Покупателей.
5.5. Покупатель, а так же любой другой посетитель Интернет-магазина, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина информацию, нарушающую законодательство Республики Молдова.
В том числе информацию: содержащую угрозы и оскорбления; нарушающую права граждан на частную жизнь или публичный порядок; оскорбляющую честь и достоинство человека; содержащую призывы к разжиганию религиозной, межнациональной или расовой розни; содержащие призывы к насилию или попытки разжиганию вражды, а также любы другие материалы, побуждающие других лиц на противоправное поведение, влекущее гражданско-правовую, уголовную и иную ответственность.
5.6.
Покупатель, а также любой посетитель интернет-страниц Интернет-магазина,
обязуется не использовать информацию об Интернет-магазине для рекламы
каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного письменного
согласия администрации SC «Andalira» SRL.
6. Конфиденциальность информации
6.1. SC «Andalira» SRL обязуется не распространять и не раскрывать третьим лицам персональные данные, полученные от Покупателя при регистрации, без согласия Покупателя.
6.2. При обработке данных Покупателя, SC «Andalira» SRL принимает все необходимые правовые, технические и
организационные меры для защиты таких данных от случайного или
неправомерного доступа к ним.
7. Общие положения
7.1. Настоящее Соглашение регулируется нормами законодательства Республики Молдова. Все возможные споры по поводу условий Соглашения разрешаются согласно нормам действующего законодательства Республики Молдова.
7.2. Покупатель вправе направлять свои претензии к Продавцу по тел: +37369048737, +37362189138 вайбер, телеграм: +375259759107 или по электронной почте - andalira@mail.ru
7.3. Сотрудники Службы доставки не уполномочены принимать претензии и разрешать споры, относящихся к количеству, качеству, и ассортименту доставленного товара, а также любых других претензий к профессиональной деятельности Интернет-магазина.
7.4. Претензии к качеству
продукции принимаются в течение 10 рабочих дней с момента доставки
Товара и только при
сохранности товаров в первоначальном виде и (или) целостности упаковки.
8. Доставка и оплата Товаров
8.1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых Товаров указаны в разделе "Информация о доставке". Оформляя заказ, Покупатель соглашается с тем, что извещен с условиями оплаты стоимости Товаров и их доставки.
8.2. Покупатель обязуется оплатить стоимость Товара и его доставки до его отправки.
8.3.
Доставка Товара производится из офиса/склада SC «Andalira» SRL.
Информация о Продавце:
SC «Andalira» SRL
IDNO: 1018606002710
Все данные смотрите в меню "контакты"