Оформление заказа

Здравствуйте друзья!

У нас вы можете заказать открытки, картмаксимумы, конверты, конверты первого дня, открытки со спец.гашениями, сувениры, книги, товары для рукоделия и другие товары для ваших коллекций, посткроссинга, подарков, домашнего интерьера.

Минимальный заказ на сумму  от 5 Евро! Заказы на меньшую сумму наша система не примет, вы не сможете оформить заказ.

Заказы принимаются из любой страны! Отправляем только  заказными письмами, бандеролями или мелкими пакетами.

Если вы не знаете как сделать заказ ниже приведена подробная иллюстрированная инструкция.

 Будьте внимательны! Возврата товара в нашем магазине нет!

Прежде чем начать оформление заказа обязательно переключите в верхнем левом углу сайта валюту, которая используется в вашей стране, чтобы вы могли понимать сумму и стоимость товаров!

Внимание! За предоставление вами неверной информации (вашего Имени, Фамилии, Отчества, емайл адреса и  почтового адреса для доставки), необходимой для корректной работы с заказом и его точной доставки до вас наш магазин ответственности не несет! В случае утери такого заказа в пути или невозможности выдачи его покупателю возврат средств от нас невозможен!

На сайте установлен автоматический калькулятор валют, который корректирует курс вашей валюты соответственно изменению курса валют в вашей стране. Цены на товары на сайте отображаются отностельно этого курса, установленного банками вашей страны!

Только после этого действия начинайте собирать товары в корзину

Для этого нажмите на значок "корзина" и товар сразу же окажется в ней.

Или, если вы хотите подробнее изучить товар и перешли на страницу товара, добавьте его в корзину со страницы описания товара нажав на горизонтальную синюю кнопку.

*При этом будьте внимательны! При заказе обращайте внимание на странице товара на изменения в графе "доступность"!

*Если указано "ожидание"  - это означает ожидание этого товара пока он не появится у нас в продаже дней.

Положите товар в корзину, только если он указан в наличии.

Товар " в ожидании" необходимо ждать неопределенное время, пока он появится на складе.

Его можно будет заказать позже без ожидания.

2.Если выбор товара закончен, перейдите в корзину для редактирования заказа.

Нажмите на табличку, окрашенную серым цветом. Откроется окно выбранного товара.

Или войти в корзину можно и так.

Окно выбранного товара откроется в полноэкранном режиме

Здесь будет указан общий вес всего товара,

а также общая сумма оплаты, без учета веса (учет веса необходим для расчета стоимости почтовой пересылки).

3. Здесь вы можете отредактировать выбранные позиции: добавить или уменьшить количество товара, либо удалить его совсем. Для этого воспользуйтесь кнопками:

-при изменении количества нажмите синюю кнопку "обновить"

Для удаления позиций нажмите на красную кнопку

При этом обратите внимание - вес товара так же изменится, пропорционально добавленному, или удаленному, количеству позиций.

4. Если вы определились с желаемым товаром и его количеством, самое время узнать стоимость доставки. Сумма доставки прибавится к общей стоимости товара. Сумма расчета доставки определяется по общему весу (с учетом стоимости и веса упаковки!) по тарифам Почты страны отправления.

-нажмите на черный треугольничек напротив слов "Узнать стоимость доставки"

После чего откроется это окно, куда нужно будет ввести данные вашего региона.

Откроется окно подсчитанной стоимости доставки. Здесь будет указана страна куда отправится бандероль, общий вес письма и сумма доставки. Нажимаем кнопку "применить доставку"

Не забудьте обозначить выбор напротив названия страны, нажмите на кружочек слева, без этого действия не получится применить доставку.

Система оповестит вас "Способ доставки успешно принят. Итоговая сумма заказа изменена!"

Далее вам следует нажать либо на синюю кнопку "оформление заказа" справа, либо, если вы вдруг вспомнили что забыли что-то еще доложить, на кнопку "продолжить покупки" слева.

*Если вы вернетесь в режим покупок, весь товар и расчет стоимости вместе с доставкой останется в корзине, после того, как вы добавите новый товар к имеющемуся, вам придется пройти всю процедуру оформления снова.

Нажав на синююкноку справа "оформление заказа" откроются дополнительные окна, куда необходимо будет пошагово внести необходимую для доставки информацию: точный адрес доставки (укажите обязательно именно тот адрес, по которому вы гарантировано получите почтовое извещение о прибытии заказной бандероли),

Шаг 2-3

Система автоматически запомнит адрес, который вы ввели при регистрации, если ваш адрес был при регистрации указан неверно , или вы его изменили, переключите кнопку выбора на "Я хочу использовать новый адрес"

При введении нового адреса откроются дополнительные окна, введите всю необходимую информацию напротив полей обязательных для заполнения, (они выделены красной звездочкой).

Укажите пожалуйста правильно ваше имя и фамилию, т к получать свое заказное письмо (бандероль) вы будете по извещению в почтовом отделении по паспарту. Несоответствие данных может привести к неприятны результатам, Почтовые операторы имеют право не выдать вам бандероль, если ваши данные окажутся неверными.

После каждого шага нажимайте синюю кнопку справа "продолжить"

Если этого не сделать, следующий шаг не откроется и вы не сможете завершить оформление заказа.

Шаг 4.

В комментариях к заказу укажите ваши пожелания:-какую марку вы б хотели и какой персональный рисунок на конверт?  Наши художники нарисуют для вас желаемое изображение в оформлении отправления.

Комментарии к заказу находятся на 4 шаге оформления заказа

Так же в комментариях к заказу напишите каким способом вы бы хотели оплатить заказ: яндекс деньги (при этом может быть незначительная разница при переводе по курсу рос.рубля), на карту VISA, на Qiwi кошелек, через webmoney, системой paypal,почтовым переводом, переводом на карту и т.д. Наложенным платежом не отправляем.

Шаг 5

Обязательно укажите способ оплаты. Все что связано с оплатой происходит автоматически через универсальные платежные системы, Вся введенная информация с банковских карт строго конфиденциальна и хранится только на сайтах платежных систем, не  у нас. Поэтому, если у вас при оплате что-то зависло, не получилось, деньги ушли, но система говорит вам обратное, не паникуйте. Переждите несколько минут и убедитесь (по смс в телефоне или любым другим способом), что деньги действительно ушли с вашего счета. Такое бывает на сайтах оплаты, к которым мы не имеем никакого отношения. Или напишите нам, и мы проверим пришли ли ваши деньги на наш счет.

Шаг 6

"подтверждение заказа"

Итоговый момент перед оплатой.  Проверьте еще раз список заказа, его стоимость, количество позиций. Если вас все устраивает нажмите справа внизу синюю кнопку "подтверждение заказа".

Далее вы автоматически перенаправляетесь на сайты выбранной платежной системы для произведения транзакции (денежного перевода, оплаты).

Откроется примерно такое окно: (какое именно зависит от выбранного способа оплаты и системы оплаты)

Это означает что вы перенаправлены на сайт платежной системы. Все дальнейшие действия с оплатой происходят в той система автоматически, без нашего ведома.

А так же вы получите письмо на указанный при регистрации емайл с указанием всех данных вашего заказа.

Если оплата к нам пришла, система оповестит вас об изменении статуса заказа.  Вам на емайл придет письмо с дополнительной информацией, в которой будет указан каждый шаг дальнейшей работы с вашим заказом.

Обо всех изменениях в статусах заказа вы можете следить из вашего личного кабинета (для зарегистрированных пользователей).

Если расчет доставки оказался для вас слишком сложен и непонятен, просто пройдите всю процедуру оформления заказа до конца, до последнего шага, чтобы заказ появился в нашем поле зрения. Автоматически плата при этом с вас не снимается. Оплатить можно и потом. В комментарии к оформленному, но не оплаченному заказу, напишите все ваши вопросы. Мы обязательно свяжемся с вами, и скорректируем цену доставки, о чем сообщим вам на мейл и в статусе заказа. Если вы согласитесь со всеми условиями доставки, мы дождемся оплаты от вас, после чего заказ будет отправлен, а вам выслан код для отслеживания пути вашей посылки.

Мы постарались очень подробно и наглядно рассказать вам об оформлении заказа на нашем сайте. Очень надеемся, что даже неопытный пользователь ПК разберется по нашим подсказкам с этой несложной задачей.


Счастливых покупок! Наша команда всегда с вами на связи! Пишите! Спрашивайте! Покупайте! Радуйтесь!